Retours et remboursements

Retours sous 14 jours

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez retourner les articles non portés dans les 14 jours suivant la livraison.

Conditions de retour

Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes attachées. Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements et les bijoux percés sont des ventes finales.

Comment effectuer un retour

Envoyez-nous un e-mail via la page Contact en indiquant votre numéro de commande et nous vous enverrons les instructions de retour.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement est effectué sur le mode de paiement original dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Échanges

Le moyen le plus rapide d'échanger est de retourner votre article pour un remboursement et de passer une nouvelle commande pour la taille ou le style que vous souhaitez.